Коллективные заявки в приложении Госуслуги.Дом становятся доступнее для жителей Ашинского района

Администрация Ашинского муниципального района сообщает о внедрении коллективных заявок в приложении Госуслуги.Дом, что заменяет пять индивидуальных обращений.

С помощью нового электронного сервиса жильцы многоквартирных домов могут объединяться и отправлять одно обращение в управляющую организацию от имени всего дома.

Коллективные заявки делают обращения жильцов более структурированными. Управляющим организациям проще оценить масштаб проблемы, основываясь на количестве присоединившихся соседей. Кроме того, если коллективная заявка утрачивает актуальность или не находит поддержки, её можно удалить, что также снижает нагрузку на управляющие компании. С момента внедрения функции было удалено 8,3 тысячи обращений.

Чтобы создать коллективную заявку, инициатору необходимо поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. Заявка может быть отправлена в управляющую организацию, как только к ней присоединится хотя бы один другой собственник. После получения ответа управляющей компании все участники заявки получат пуш-уведомления.

Приложение Госуслуги.Дом разработано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Для авторизации пользователям потребуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Цифровое решение разрабатывается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.