В «Уралэнергосбыте» рассказали об эффективности работы коллекторов с должниками
Беседы с потребителями помогают снизить количество судебных разбирательств.
В «Уралэнергосбыте» назвали положительным прошлогодний опыт работы с должниками через посредников. Сейчас поставщик электроэнергии ищет нового подрядчика для взаимодействия с клиентами.
— Аналогичный договор заключался в прошлом году. Практика показала эффективность комплексного подхода к должниками. Рассказав клиентам, чем грозит неоплата, часто не приходится прибегать к крайним мерам – отключать электроэнергию или обращаться в суд, — отметили в компании.
В пресс-службе «Уралэнергосбыта» рассказали, что подрядчик не имеет право требовать задолженность с потребителей. На него возложена только досудебная работа. Так, клиенту могут рассказывать о рассрочке и последствиях несвоевременной оплаты, вручать уведомления о необходимости заплатить по счетам.
При этом, несмотря на работу коллекторов, задолженность населения за электроэнергию продолжает увеличиваться. По итогам прошлого года рост составил 12%. По данным на 1 января 2023 года, общая сумма долга превысила 1 млрд рублей.
Последние новости
За выходные на дорогах Челябинской области насмерть сбили двух пешеходов
За выходные на дорогах Челябинской области произошло два смертельных наезда на пешеходов.
Магнитогорец перевел почти 300 тысяч рублей на «безопасный счет»
За помощью к полицейским обратился 35-летний магнитогорец, ставший жертвой мошенников.
Будущие дизайнеры приняли участие в акции «Знаешь сам — научи своих родителей!»
Обучающиеся ЮУТУ 3 курса по направлению подготовки «Дизайн» 29 сентября приняли участие в Областной информационно-просветительской онлайн-акции «Знаешь сам — научи своих родителей!» и создали авторские творческие работы.
ЦБ одобрил первый российский товарный индекс - биржевой индекс на пшеницу
Биржевой индекс, который ежедневно по итогам торгов рассчитывает АО "Национальная товарная биржа" (НТБ)